GUEST SERVICE INFORMATION
GUEST SERVICE INFORMATION
Kính chào Quý Khách!
Xin chào mừng quý khách đến với khu nghỉ mát Sepon Boutique Quảng Trị. Cho dù chuyến đi của quý khách là công tác hay nghỉ ngơi, chúng tôi biết rằng có rất nhiều khách sạn cho bạn lựa chọn và chúng tôi tự hào bạn đã chọn khu nghỉ mát của chúng tôi. Đội ngũ nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ giúp quý khách có một kỳ nghỉ thật thoải mái, vui vẻ.
Cam kết của chúng tôi với các kỳ nghỉ của quý khách là đáp ứng hai nhu cầu cần thiết nhưng đơn giản:
▪ Cung cấp dịch vụ lịch sự thân thiện.
▪ Cung cấp một nơi nghỉ ngơi sạch sẽ, thoáng mát và đầy đủ tiện nghi.
Trong suốt thời gian lưu trú, chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho quý khách dịch vụ tốt nhất. Nói cách khác, chúng tôi hứa hẹn sẽ đem lại cho quý khách một trải nghiệm tuyệt vời với căn phòng sạch sẽ, thoáng mát, đội ngũ nhân viên thân thiện và đáng giá khi bạn là khách của chúng tôi. Nếu quý khách có bất cứ mối bận tâm nào trong thời gian lưu trú, vui lòng liên hệ quầy Tiền Sảnh để cho phép chúng tôi có cơ hội giải quyết và sửa sai nếu có hoặc vui lòng liên hệ với Giám Sát trực ban hoặc tôi bằng cách quay số 668.
Một lần nữa cảm ơn quý khách đã lựa chọn khu nghỉ mát của chúng tôi, nơi cam kết mang đến cho bạn một kỳ nghỉ tuyệt vời. Chúng tôi mong đợi được phục vụ bạn ngay từ bây giờ và trong tương lai cho các kỳ nghỉ đến Quảng Trị.
Trân trọng
Lê Hoàng Linh
Giám Đốc Điều Hành
Dear Valued Guest,
A very warm welcome to the Sepon Boutique Resort, Quang Tri and we are honoured that you have choosen our resort for your stay.
Our commitment to excellence in service and exceeding our guests satisfaction are our main concerns. We are constantly trying to anticipate your needs, however, if there is anything that we have overlooked, please do let us know. We truly hope that your stay will be as relaxing as comfortable.
Our Hospitality Promise: Making your stay a complete success is our goal. If you encounter any concerns while staying with us, please contact the Front Desk immediately to allow us the opportunity to correct the situation. For direct service, you may contact the Manager on duty, or me, by dialling the extention 668.
Again, thank you for choosing the Sepon Boutique Resort for your visit to Quang Tri, Central Vietnam Region. I and my dedicated friendly team invite you to include us in your future plans when you visit the area again.
Sincerely
Le Hoang Linh
GM
Breakfast: from 6:30 to - 9:30 A.M at the 2nd floor of Ocean restaurant
Ăn sáng: từ 6h30 - 9h30 tại tầng 2 nhà hàng Ocean
Swimming pool opening time: 6h00-19h00
Giờ mở cửa Hồ bơi: 6h00-19h00
3. Wifi password: automatically
Mật khẩu wifi trong phòng: không có mật khẩu
4. Telephone Calls:
For room to room calls: press the room number
For room to Reception calls: press 111 or 222 or 333
For room to Restaurant calls: press 666
Điện thoại bàn chỉ gọi nội bộ khách sạn:
Quý khách muốn gọi phòng nào vui lòng nhấn số phòng cần gọi
Gọi lễ tân nhấn 111 hoặc 222 hoặc 333
Nhà hàng nhấn 666
5. Complimentary:
330ml sepon water, 1 bottle per guest per day
tea and coffee
Dịch vụ miễn phí
Nước suối sepon 330ml miễn phí tại bàn, mỗi khách 1 chai/ngày
Trà và cà phê miễn phí
6. Minibar: 02 sepon water bottle, 02 coke cans, 02 beer cans, 02 instant noodles cups, 01 Custard cake package, 01 Snack silde can
Minibar tính phí gồm: 02 nước suối, 02 coca, 02 bia lon, 02 mì tôm, 01 bánh trứng, 01 khoai tây
Please see the price list
(Quý khách vui lòng xem bảng giá đặt ở phòng)
7. Please do not dry clothes on the balcony and window
Quý khách vui lòng không phơi đồ ở ban công và cửa sổ
8. Please do not smoke in the room
Quý khách vui lòng không hút thuốc trong phòng
9. The key is a magnetic card, in case of lose, please contact the Reception to get it again (charge 100,000vnd /card)
Chìa khóa là thẻ từ, nếu làm mất vui lòng liên hệ Lễ Tân để được cấp lại (thu phí 100.000/cái)
We wish you a pleasant stay!
Kính chúc quý khách có kì nghỉ vui vẻ!